Politique de confidentialité

1. Identité du responsable de traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site Connect Pro Pay est :

Connect Pro Pay, entreprise individuelle
Adresse : 23 Rue de l'Abondance, 69003 Lyon, France
Email : ghostlywoby@gmail.com

2. Données collectées

Connect Pro Pay peut collecter les catégories de données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom (si fournis), adresse email

• Données de commande : produits achetés, date et heure de la transaction, montant payé

• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées

• Données de navigation : cookies et traceurs déposés lors de la visite du site

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• Traiter et suivre les commandes de produits numériques

• Envoyer les liens de téléchargement et les emails de confirmation

• Assurer le fonctionnement, la sécurité et l'amélioration du site Connect Pro Pay

• Réaliser des statistiques anonymisées de fréquentation

• Envoyer, le cas échéant, des communications liées aux produits Connect Pro Pay (si le client y a consenti)

4. Base légale du traitement

Les traitements reposent sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat pour le traitement des commandes et livraisons numériques

• Intérêt légitime pour la sécurisation du site et la lutte contre la fraude

• Consentement pour l'envoi de communications commerciales lorsque celui-ci est requis

5. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises uniquement aux prestataires techniques intervenant pour le compte de Connect Pro Pay, notamment :

• Shopify (hébergement de la boutique et traitement des paiements)

• Outils de livraison de fichiers numériques, le cas échéant

• Outils d'emailing ou d'analytics utilisés pour le suivi technique du site

Connect Pro Pay ne vend pas les données personnelles à des tiers.

6. Transfert de données hors Union européenne

Certains prestataires techniques (dont Shopify) peuvent être situés en dehors de l'Union européenne.

Dans ce cas, Connect Pro Pay veille à ce que des garanties appropriées soient mises en place pour encadrer ces transferts et protéger les données des utilisateurs.

7. Durée de conservation

Les données relatives aux commandes sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale et aux obligations légales de conservation.

Les données utilisées à des fins de prospection peuvent être conservées jusqu'à 3 ans à compter du dernier contact émanant de l'utilisateur, sauf demande de suppression.

8. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d'accès à ses données personnelles

• Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes

• Droit à l'effacement dans certains cas

• Droit à la limitation du traitement

• Droit d'opposition à certains traitements

• Droit à la portabilité des données, lorsque cela est applicable

Pour exercer ces droits, l'utilisateur peut écrire à : ghostlywoby@gmail.com.
Une réponse sera apportée dans les délais légaux en vigueur.

9. Cookies

Le site Connect Pro Pay peut utiliser des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site, ainsi que des cookies de mesure d'audience.

L'utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser tout ou partie des cookies. Toutefois, certains services peuvent alors ne plus fonctionner correctement.

10. Sécurité des données

Connect Pro Pay met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, l'altération ou la divulgation.

11. Réclamation auprès de l'autorité de contrôle

En cas de difficulté liée au traitement de ses données, l'utilisateur peut adresser une réclamation à l'autorité de contrôle compétente de son pays de résidence.

Date de mise à jour : 10/12/2025